Processi comunicativi

Favoriamo e facilitiamo il dialogo nell’organizzazione, in modo che dal confronto e dallo scambio d’idee si possano generare soluzioni creative e innovative.


Le organizzazioni che incoraggiano e alimentano il dialogo sono organizzazioni in cui le persone contribuiscono attivamente al cambiamento e sono in grado di gestire la complessità e le situazioni critiche in modo creativo, efficace e propositivo.

Potenziamo le capacità verbali e di scrittura: capacità di persuasione (connettere gli oggetti del discorso e il contesto, valorizzare gli argomenti condivisi, risolvere gli incerti, eliminare i contrastanti, dimostrare la propria opinione, ottenere effetti di memorabilità …); capacità d’ascolto e di … seduzione (gestire le emozioni, interpretare le esigenze dell’interlocutore, leggere tra le righe, sedurre, emulare, costringere, negoziare …); capacità di scrittura.

Aiutiamo le organizzazioni a prendere consapevolezza dell'incidenza che la comunicazione esterna può avere sulla sua immagine (e di conseguenza sui clienti, sulle persone che vi lavorano, sui fornitori …), attraverso lo sviluppo di elementi di lettura e la capacità di elaborare strategie comunicative che, nell'era del web 2.0, si dispiegano su molteplici livelli (attenzione: non tutti necessariamente indispensabili!).